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蘇寧電器張近東：做中國的沃爾瑪 不做百思買
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1月27日晚，上海浦東星河灣酒店宴會廳高朋滿座，小舞臺上，蘇寧電器集團的高管與來自全國各地的主要供應商們手挽著手，一遍又一遍地高呼：“相信自己！”“相信自己！”
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這是蘇寧電器一年一度的新春聯誼會。與剛剛經歷全球金融危機沖擊的2009年新春聯誼會相比，蘇寧電器今年的新春聯誼會多了一份熱烈、喜悅與激情。
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去年，蘇寧的銷售額增長同比超過20%，銷售規模和增長上均位列國內行業第一。去年，蘇寧的南京、北京和杭州三個大型現代化自建物流基地建成并投入運行，同時在天津、重慶、成都、沈陽、合肥等地開工建設了8個物流基地，并開發簽約了廣州、武漢、濟南、福州、長春等10個物流基地。按照規劃，2015年前，蘇寧在全國的大型現代化物流基地將達60個，能夠支撐3500億以上的銷售規模。
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在過去的一年，蘇寧啟動了國際化連鎖戰略。2009年6月24日正式宣布，出資8億日元(約合5730萬元人民幣)，收購擁有80年歷史的日本家電連鎖企業LAOX公司27.36%的股份，成為LAOX的第一大股東。去年歲末，它又將位列香港電器零售連鎖三甲的鐳射電器攬入了懷中。蘇寧電器計劃3年內在香港新開30家門店，使總店面數量達到50個，占據香港市場25%的份額。
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目前，蘇寧已成為全球市值第二大的家電連鎖企業，市值約900億元。
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蘇寧的表現獲得了國家高層的關注和贊許，去年11月29日，國務院總理溫家寶在考察蘇寧時，意味深長地提出：“我曾經說過，蘇寧要成為中國的沃爾瑪，我今天再講，蘇寧要超過沃爾瑪。”
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蘇寧能否實現溫總理的囑托？在新的一年里，蘇寧的掌門人張近東又在思索什么？1月27日下午，在蘇寧電器新春聯誼會開始前，蘇寧電器集團董事長、全國工商聯副主席張近東接受了本報記者的專訪。
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《21世紀》：溫總理期望蘇寧成為中國的沃爾瑪，而沃爾瑪是個綜合產品零售商，今后蘇寧是否會邁出家電領域？蘇寧是否會像沃爾瑪那樣去定制產品，甚至進入制造領域？
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張近東：總理到蘇寧考察，問得很仔細。總理的話有兩層意思，一個是對蘇寧的勉勵，他覺得我們在企業信息化的運用、企業管理上，做得比較到位。去年盡管遭遇全球金融危機，但我們的表現還是符合國家的發展戰略的。總理憂國憂民，他希望中國有自己的沃爾瑪，他從國家戰略的高度，希望培育一批有規模、有能力的民族品牌。
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蘇寧從空調起家，現在我們的產品線在不斷提升，收購日本LAOX后，我們已經在引進日本的3C、動漫、影音、樂器等，以豐富蘇寧國內門店的產品結構。只要我們的銷售平臺和網絡鋪好了，信息化建設、物流基地的建立等基礎打好了，產品線的豐富是個水到渠成的問題。
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包銷定制、OEM，我們早就做了。我們肯定要主導產品，但這個主導不是我們自己去搞工廠。客觀講，建工廠簡單，搞個土地，建個廠房，買兩臺先進機器就可以了，但風險大，產品淘汰也快，挺累。
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我們要做中國的沃爾瑪，但不做百思買。百思買進來時，我說3年不考慮它，現在都第4年了，我相信未來5年都可以不去考慮它。為什么？它中文學不出來。
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《21世紀》：你如何看待外資零售企業在中國市場，尤其是在上海這些一線城市的快速發展？
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張近東：今年“兩會”上，我又要呼吁一個問題，總理到蘇寧視察時，我也談了這個問題，就是如何培養我們自己民族的零售企業。
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外資零售企業已經在中國建立了自己的網絡，并已逐步鞏固，尤其在上海這樣的一線城市，人們看到的都是外資品牌，就只剩蘇寧和百聯這樣的企業，這使我們面臨挑戰。蘇寧承擔著未來中國產品走向世界的重任，我們渠道建設的步伐還要加快，只有國內市場真正鞏固，中國產品走出去才更有保障。
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2007年，我在香港參加一個論壇時曾說過，中國制造要想走向世界，除了品牌、技術和價格，渠道尤其重要。渠道是產品進入市場的非常重要的環節，可以說是一個咽喉，好比一條高速公路，如果沿途收費站全讓外國人收費，那豈不完蛋？如果（零售）網絡全被沃爾瑪、家樂福占領，會對我們國家經濟的發展帶來巨大危機。
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《21世紀》：2010年，蘇寧的國際化還會有哪些動作？
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張近東：我們并購日本LAOX的重要目的之一就是建立國內外的產品協同平臺，與LAOX合作后，我們組建了蘇寧的東京大區，并在總部成立了專門的項目部與其對接，進行產品進出口的各項資質審批、市場研究以及供應鏈關系的建立。產品交流輸出的目的今年我們就能實現 。
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蘇寧電器在商品規劃方面要向我們的日本合作伙伴學習，我們上海長寧店兩萬平方米的面積，銷售的商品僅8000件，但是LAOX在1000平方米的店內卻銷售3萬件左右商品。
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香港市場確實很大，過去我們顧慮多了一點，去得慢了一點。 但蘇寧國際化的主戰場在中國，而上海是蘇寧國際化的橋頭堡。2010年，上海地區管理中心將新開店面15-20家，總店數達到80家，并將自建店作為我們未來發展的重要方向，領跑上海家電市場。
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《21世紀》：在蘇寧的發展規劃中，電子網絡與傳統門店是一種什么關系？
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張近東：早在10多年前，我們在制定連鎖發展計劃時，就明確要走兩條路：一個是實體，一個是bTOc。蘇寧肯定要利用電子網絡這個全新的平臺，它輻射的面更廣，想象的空間更大、更豐富、更有效率，蘇寧會加大這方面的投入。1月21日，我們已正式宣布了bTOc的版本。我們會開拓一些在傳統店面不能進行的業務，擴大我們的產品線。
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但無論門店還是網上銷售，后臺的配送、服務、管理體系的建設才是永恒的東西。
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《21世紀》：蘇寧是否有股權激勵的計劃？
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張近東：我10年前就說過，約束是建立在激勵的基礎上的，沒有激勵不要談約束、談制度、談考核。為穩定和吸引優秀的管理、營銷和連鎖經營人才，提高公司的市場競爭能力和可持續發展能力，公司制定了各種員工激勵制度，并分別于2007年、2008年兩次推出了股權激勵計劃，后因為市場變化等外部原因，先后終止。股權激勵作為公司的一項長效激勵措施，一定會推出，公司將結合市場情況，發展戰略，予以重點考慮。但蘇寧是上市公司，股權激勵還需接受國家監管部門的監管和批準。
2010-2-9 8:01:04 瀏覽人次: 2201